促实干 晒实绩 求实效 | 江北嘴物业精准服务提升客户幸福指数

    物业管理既是居民天天有感的“关键小事”，也是事关居民幸福感的“民生大事”。

    自主题教育开展以来，置业公司旗下江北嘴物业公司聚焦主题主线，牢固树立和践行为民服务理念，通过深入小区、写字楼开展调研，不定期拜访客户、举办客户活动，同时每半年进行一次满意度调查，聚焦群众关注关切问题，扎实组织开展物业管理服务领域突出问题集中整治和提升行动，以物业行业服务提升的实际行动推动主题教育见行见效。

    为确保主题教育走深走实、落地见效，不断增强业主、客户的获得感、幸福感、安全感，江北嘴物业公司自入冬以来便采取了一系列“暖心”服务。

    在寒冬的清晨，工作人员早早起床准备熬制食材，只为给业主送上一杯现熬姜茶，驱除冬日的寒冷，让暖意在心间流淌；为了有更好的开门体验，物业定制门把手套，将楼栋大厅的金属把手全部包裹；冬季寒冷潮湿，降雨增多，工作人员对木地板统一刷漆，有效防腐防潮，延迟木地板使用寿命；为了确保园区管道排水通畅，工作人员对公区管道进行清掏；针对冬季树木养护问题，通过整形修枝、刷白等措施，有效铲除越冬病菌虫卵，提高抗冻能力，避免冻害发生……

    除此之外，针对空调、配电箱等电力设备，物业专门制定维护计划，全面完成对各塔楼竖井、地库竖井配电箱、空调机房和风机房配电箱的维保工作，旨在保证配电箱的正常运行，提高电力系统的效率和稳定性，并排除潜在的安全隐患。