集团举办高效团队建设与冲突管理专题讲座

    为加强团队建设，提升工作效率，9月20日，集团公司在103会议室举办了高效团队建设与冲突管理专题讲座。本次讲座特邀请成都电子科技大学刘文彬教授主讲。集团公司本部全体员工、各子公司中干及以上人员共135人参加本次讲座。

    讲座中，刘教授指出“高效团队建设的核心是妥善处理领导与员工之间，以及员工与员工之间的关系”，并通过深度分析管理者和领导者的本质区别，帮助管理者重塑认识，借助典型事例提出管理者需要从互惠、好感、一致性三个角度重塑行为，获得员工的认同；指出管理者要在有选择性的自曝弱点、展示冷酷的同理心、培养过程评价思维三个方面重塑行为，获得员工的信赖，从而提升影响力，处理好领导与员工之间、员工与员工之间的关系，打造高效团队。
    刘教授分析了团队冲突的两种形式观点冲突和关系冲突，讲解了避免观点冲突演化为关系冲突的5条途径，并提出了治理冲突的4种方法。

    此次讲座历时三个半小时，内容丰富，形式生动，对妥善应对团队冲突，建设高效团队具有很好的借鉴意义。